Если в заказе находятся бейсболка PushkinRun или рюкзак PushkinRun, футболка или рюкзак Экиден их фактическое получение самовывозом при получении стартовых пакетов Экиден или после 26 июня из офиса на Невском пр., 120, офис 3, с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00.

Товар оплачивается на сайте банковской картой.

Доставка осуществляется ТК Боксберри до ПВЗ или курьером до адреса.
Возможен самовывоз из офиса PushkinRun по адресу: СПб, Невский пр., 120, 3 этаж, 3 офис, вход с пл. Восстания (с 11:00 до 18:00 по будним дням), ориентир таблички "Колвэй", внизу в домофоне позвонить в "Колвэй".

Доставка курьером
Курьерская служба ТК Боксберри свяжется с вами, согласует диапазон времени для доставки.
Вы можете вскрыть заказ при курьере, примерить товар и отказаться от заказа. Время на примерку — 15 минут.

Пожалуйста, проверяйте содержимое посылки перед тем, как подписать документы.

Доставка в пункт выдачи заказов
Мы работаем с компанией: Boxberry. Большое количество подразделений позволит выбрать пункт выдачи заказов рядом с домом или работой.

Как только заказ будет доставлен в пункт выдачи заказов, вам придет СМС. Обратите внимание, что примерка товара в большинстве пунктов выдачи отсутствует.

Пожалуйста, проверяйте содержимое посылки перед тем, как подписать документы.

Самовывоз
Вы можете забрать оплаченный заказ самостоятельно по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр. 120 с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00 (вход с пл. Восстания, ориентир таблички "Колвэй", внизу в домофоне позвонить в "Колвэй", 3 этаж, 3 офис).

ВАЖНО! Если в заказе находятся бейсболка PushkinRun или рюкзак PushkinRun, футболка или рюкзак Экиден их фактическое получение самовывозом при получении стартовых пакетов Экиден или после 26 июня из офиса на Невском пр., 120, офис 3, с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00.

Как я могу вернуть товар?
Вы можете отказаться от товара до его получения или в течение 14 дней с момента покупки. Возврат оформляется по почте.

Мы примем товар обратно, если он сохранил товарный вид и потребительские свойства, не был в использовании. Для возврата необходим кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Бракованный товар можно вернуть в течение 60 дней.

Заявление на возврат
Бланк заявления на возврат товара можно скачать по этой ссылке. К заявлению необходимо приложить ксерокопии (сканы) двух разворотов паспорта (ФИО и постоянная регистрация)

Возврат по почте
Соберите товар со всеми ярлыками, бирками, ценниками и вложите в оригинальную упаковку.

1. Вложите в упаковку копию кассового чека.
2. Вложите в упаковку заявление на возврат (бланк находится по ссылке)
3. Отправьте посылку Почтой России на адрес: 196657 Санкт-Петербург, Колпино, ул. Павловская, д.1/21, АН Колвэй
4. Пришлите номер отправления нам на электронную почту shop@pushkin-run.ru

Мы возмещаем расходы за обратную пересылку только в том случае, если вы возвращаете бракованный товар. Отправка товара надлежащего качества оплачивается покупателем.

Для возврата бракованного товара вложите в упаковку копию кассового чека на оплату отправления, чтобы мы могли возместить расходы на обратную пересылку товара.

Мы обменяем бракованный товар на новый или вернем деньги.

Как и когда вернутся деньги?
Мы проверим посылку, как только её доставят на наш склад. Если товар сохранил товарный вид, или подтвержден брак, мы оформим возврат средств в течение 10 дней после доставки вашей посылки на наш склад. В случае возврата брака мы также вернем стоимость обратной доставки.

Мы переведём средства на ту же карту, с которой была совершена покупка. Если по каким-то причинам эта карта уже недоступна (например, заблокирована), пожалуйста, сообщите нам об этом.

В случае возврата денег средства зачисляются на счёт покупателя в течение 30 рабочих дней после заявления от продавца. Как только заявления о возврате отправлено в систему банка, обязанность продавца по возврату денежных средств считается исполненной. После этого информацию о сроках зачисления необходимо уточнять у сотрудников банка.

Можно ли обменять товар вместо возврата?
Согласно закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если вы хотите обменять один товар на другой, оформите возврат неподходящего товара и оформите заказ на новый.

Адрес офиса самовывоза:
Невский проспект, 120, 3 этаж, 3 офис
(вход прямо с площади Восстания, ориентир таблички "Колвэй", внизу в домофоне позвонить в "Колвэй").

График работы: в рабочие дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00